Müşteri İlişkileri Yönetimi
Potansiyel müşterilerden (lead) gerçek müşteriye dönüşüm sürecini takip edin. Satış hunisi, aktivite geçmişi, e-posta ve arama kayıtları ile müşteri ilişkilerinizi güçlendirin. Satış ekibinizin performansını ölçümleyin.
CRM Sistemleri
Yazılım · CRM müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı. Lead takip, satış hunisi, e-posta entegrasyonu. Müşteri verilerinizi merkezi yönetin,…
Bu hizmette neleri önemsiyoruz
Ölçeklenebilir mimari
Güvenli kod & gözden geçirme
API & entegrasyon disiplini
Versiyonlama & CI bilinci
Dokümantasyon & devretme
Bakım ve geliştirme ortaklığı
CRM Özellikleri
Lead ve fırsat yönetimi, satış aşamaları, görev ve hatırlatıcılar, e-posta entegrasyonu, arama kayıtları, müşteri segmentasyonu, pipeline raporları, dashboard ve analitik.
Entegrasyonlar
E-posta (Gmail, Outlook), telefon santrali, WhatsApp, web formları, e-ticaret. ERP ve muhasebe sistemleri ile entegrasyon mümkündür.
İlk temastan canlıya: şeffaf adımlar, tek muhatap.
Uçtan uca süreç
İlk temas & keşif
Hedeflerinizi, mevcut durumu ve kısıtları birlikte netleştiririz. CRM Sistemleri kapsamı için doğru soruları sorarız.
Kapsam & yol haritası
Teslimatlar, zaman çizelgesi ve sorumluluklar yazılı hale gelir; belirsizlikler erken kapanır.
Tasarım / mimari onayı
Görsel veya teknik çözüm onayınızla ilerler; revizyonlar kontrollü şekilde yönetilir.
Üretim & entegrasyon
Geliştirme / üretim ortamında kalite kontrolleri; entegrasyonlar güvenli biçimde bağlanır.
Test, yayın & ölçüm
Son kontroller sonrası canlıya geçiş; izleme ve temel metriklerle başlangıç doğrulanır.
Eğitim & sürdürülebilir destek
Devretme ve eğitim; sonrasında bakım, iyileştirme ve tek muhatapla devam.
Neden Mixmedya?
- 2004’ten beri kurumsal teslimat. Web, yazılım ve altyapıda uzun soluklu projeler; tek seferlik iş değil, birlikte büyüme odaklı çalışma.
- Tek muhatap, tek plan. Web, mobil, ERP ve sunucu tarafını aynı ekip diliyle koordine eder; entegrasyon ve sorumluluk net kalır.
- Şeffaf ilerleme. Baştan netleştirilen hedefler ve düzenli özetlerle nerede olduğunuzu her zaman görürsünüz.
- Merkez: İçmeler Mah. Aktaş Sk. No 7A, Tuzla İstanbul